Política de devoluciones y reembolsos

*Política de Devolución y Reembolso de Tejie led*

En Tejie led, nos comprometemos a garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Si no estás satisfecho con tu compra, puedes devolver o cambiar el producto dentro de los 10 días naturales siguientes a la fecha de entrega.

*Condiciones de Devolución*

– El producto debe estar en su empaque original y en las mismas condiciones que lo recibiste.
– Debes contactarnos a través de nuestro correo electrónico tejieled@gmail.com para solicitar la devolución o cambio.
– El producto debe ser devuelto con todos sus accesorios y componentes originales.

*Proceso de Devolución*

1. Contacta con nuestro equipo de atención al cliente a través de tejieled@gmail.com para solicitar la devolución o cambio.
2. Envía el producto de vuelta a nuestra dirección Sazie 2517 Santiago.
3. Una vez que recibamos el producto, procederemos a revisar y procesar la devolución o cambio.

*Reembolso*

– El reembolso se realizará a través del mismo método de pago utilizado para la compra.
– El plazo de reembolso es de 10 días hábiles después de recibir el producto devuelto.
– Si el producto está dañado o defectuoso, el reembolso se realizará de inmediato.

*Excepciones*

– No se aceptarán devoluciones o cambios para productos personalizados o hechos a medida.
– No se aceptarán devoluciones o cambios para productos que hayan sido utilizados o dañados.

*Contacto*

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de devolución y reembolso, no dudes en contactarnos a través de tejieled@gmail.com.

Recuerda que es importante leer y entender nuestra política de devolución y reembolso antes de realizar una compra.