Política de Devolución y Reembolso de Tejie led
En Tejie led, nos comprometemos a garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Si no estás satisfecho con tu compra, puedes devolver o cambiar el producto dentro de los 10 días naturales siguientes a la fecha de entrega.
Condiciones de Devolución
- El producto debe estar en su empaque original y en las mismas condiciones que lo recibiste.
- Debes contactarnos a través de nuestro correo electrónico [email protected] para solicitar la devolución o cambio.
- El producto debe ser devuelto con todos sus accesorios y componentes originales.
Proceso de Devolución
- Contacta con nuestro equipo de atención al cliente a través de [email protected] para solicitar la devolución o cambio.
- Envía el producto de vuelta a nuestra dirección Sazié 2517, Santiago.
- Una vez que recibamos el producto, procederemos a revisar y procesar la devolución o cambio.
Reembolso
- El reembolso se realizará a través del mismo método de pago utilizado para la compra.
- El plazo de reembolso es de 10 días hábiles después de recibir el producto devuelto.
- Si el producto está dañado o defectuoso, el reembolso se realizará de inmediato.
Excepciones
- No se aceptarán devoluciones o cambios para productos personalizados o hechos a medida.
- No se aceptarán devoluciones o cambios para productos que hayan sido utilizados o dañados.
Contacto
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de devolución y reembolso, no dudes en contactarnos a través de [email protected].
Recuerda que es importante leer y entender nuestra política de devolución y reembolso antes de realizar una compra.