*Garantía de Productos de Iluminación Led de Tejie led* En Tejie led, nos comprometemos a ofrecer productos de iluminación led de alta calidad y durabilidad. Todos nuestros productos están cubiertos por una garantía limitada que cubre defectos de fabricación y materiales. *Condiciones de la Garantía* - La garantía es válida por un período de 1 a 2 años a partir de la fecha de compra y depende del producto. - La garantía cubre defectos de fabricación y materiales que afecten el funcionamiento normal del producto. - La garantía no cubre daños causados por: - Uso inadecuado o incorrecto del producto. - Instalación o mantenimiento incorrecto. - Daños causados por factores externos, como golpes, caídas o exposición a condiciones extremas. - Modificaciones o reparaciones no autorizadas. *Proceso de Reclamación de la Garantía* 1. Contacta con nuestro equipo de atención al cliente a través de tejieled@gmail.com para reportar el problema y solicitar la garantía. 2. Proporciona la prueba de compra y la descripción del problema. 3. Nuestro equipo revisará la reclamación y te proporcionará instrucciones para proceder. 4. Si la reclamación es aceptada, te enviaremos un producto de reemplazo o repararemos el producto defectuoso. *Responsabilidades del Cliente* - El cliente es responsable de: - Proporcionar la prueba de compra y la descripción del problema. - Seguir las instrucciones de instalación y mantenimiento del producto. - No modificar o reparar el producto sin autorización. *Limitaciones de la Garantía* - La garantía no cubre costos de envío o instalación. - La garantía no cubre daños consecuentes o indirectos. *Contacto* Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra garantía, no dudes en contactarnos a través de tejieled@gmail.com. Recuerda que es importante leer y entender nuestra garantía antes de realizar una compra.